Polityka prywatności

1. Jakie dane zbieramy?

Za pośrednictwem formularza kontaktowego zbieramy następujące dane osobowe:

• Imię
• Numer telefonu
• Adres e-mail (opcjonalnie)
• Miasto (opcjonalnie)
• Opis problemu / treść zapytania
• Preferowany termin kontaktu

2. W jakim celu przetwarzamy dane?

Dane zbierane przez formularz kontaktowy przetwarzamy wyłącznie w celu:

• Odpowiedzi na przesłane zapytanie
• Umówienia wizyty serwisowej
• Kontaktu telefonicznego lub e-mailowego w sprawie usługi

Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona przez zaznaczenie checkboxa w formularzu.

3. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usługi, nie dłużej niż 12 miesięcy od daty przesłania zapytania. Po tym czasie dane są usuwane.

4. Komu przekazujemy dane?

Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom (procesorom):

• Formspree Inc. (formspree.io) — obsługa formularzy kontaktowych. Otrzymują dane wpisane przez Ciebie do formularza.
• Google Ireland Limited (Google Analytics) — analiza ruchu na stronie. Otrzymują anonimowe dane techniczne (typ przeglądarki, podstrony) wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na cookies.
• OVH Sp. z o.o. — hosting strony internetowej.

Nie sprzedajemy, nie udostępniamy ani nie przekazujemy Twoich danych innym podmiotom w celach marketingowych.

5. Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy
• Prawo do sprostowania — możesz poprosić o poprawienie nieprawidłowych danych
• Prawo do usunięcia — możesz zażądać usunięcia swoich danych
• Prawo do cofnięcia zgody — możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: kontakt@naprawiamy.pro

6. Pliki cookies i Google Analytics

Strona serwisokien.olsztyn.pl wykorzystuje pliki cookies oraz Google Analytics 4 (dostawca: Google Ireland Limited) w celu analizy ruchu i poprawy działania strony.

Zgodnie z RODO oraz dyrektywą ePrivacy stosujemy mechanizm zgody na cookies — pliki cookies analityczne są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody przez baner cookies wyświetlany przy pierwszej wizycie na stronie. Stosujemy Google Consent Mode v2, który domyślnie blokuje wszelkie pliki cookies analityczne i marketingowe do czasu wyrażenia zgody.

Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę usuwając pliki cookies w przeglądarce — przy następnej wizycie baner pojawi się ponownie.

Cookies używane przez stronę:

• Cookies funkcjonalne (zapisanie Twojej decyzji o cookies) — niezbędne, bez zgody
• Cookies Google Analytics (_ga, _ga_*) — tylko po wyrażeniu zgody, ważne do 2 lat
• Cookies Google Fonts — czcionki dostarczane przez Google

Więcej informacji o tym jak Google przetwarza dane: policies.google.com/privacy

7. Bezpieczeństwo danych

Wszystkie dane przesyłane przez formularz są transmitowane za pomocą szyfrowanego połączenia HTTPS. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem.

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie serwisokien.olsztyn.pl/polityka-prywatnosci.